Gizlilik politikası ve KVKK aydınlatma metni

Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden şirketimizin bilgileri aşağıdadır:

Velarislab İlaç Vitamin Üretim Limited Şirketi
MERSİS: 0924115080000001
Ticaret sicil no: 1124411 (İstanbul Ticaret Odası)
Adres: Kavacık Mah. Fatih Sultan Mehmet Cad. Tonoğlu No: 3 İç Kapı No: 4, Beykoz / İstanbul
Telefon: +90 216 232 41 25
E-posta: [email protected]

Hangi verileri işliyoruz?

Sizden yalnızca ihtiyaç duyduğumuz kadar veri toplarız:

• İletişim formu üzerinden: ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve mesajınızın içeriği.
• Sipariş verdiğinizde: ad soyad, teslimat ve fatura adresi, telefon, e-posta, sipariş bilgileri.
• Otomatik olarak: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret ettiğiniz sayfalar ve ziyaret süresi gibi teknik kayıtlar.

Kredi kartı bilgilerinizi görmüyor, saklamıyor ve işlemiyoruz. Ödeme işlemleri, lisanslı ödeme kuruluşunun kendi güvenli altyapısı üzerinden gerçekleşir; kart verileri bize hiçbir aşamada iletilmez.

Hangi amaçla işliyoruz?

• Sorularınızı ve taleplerinizi yanıtlamak
• Siparişinizi hazırlamak, göndermek ve teslimat sürecini yürütmek
• Fatura düzenlemek ve yasal saklama yükümlülüklerini yerine getirmek
• İade ve değişim taleplerini sonuçlandırmak
• Web sitesinin çalışmasını sürdürmek ve güvenliğini sağlamak
• Açık rızanız varsa, kampanya ve yeniliklerden haberdar etmek

Hukuki sebep

Kişisel verilerinizi KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen şu sebeplerle işliyoruz: sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirmemiz için zorunlu olması, meşru menfaatlerimiz için veri işlemenin zorunlu olması ve — pazarlama iletişimi söz konusu olduğunda — açık rızanız.

Kimlerle paylaşıyoruz?

Verilerinizi satmıyoruz. Yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve aşağıdaki taraflarla paylaşıyoruz:

• Kargo firması — teslimatın yapılabilmesi için ad, adres ve telefon bilgisi
• Ödeme kuruluşu — ödemenin gerçekleştirilmesi için gerekli işlem bilgileri
• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti aldığımız taraflar — fatura ve yasal kayıt yükümlülükleri için
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları — yalnızca yasal talep hâlinde

Ne kadar süre saklıyoruz?

Verilerinizi işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü zamanaşımı süreleri kadar saklarız. Fatura ve ticari kayıtlar için Vergi Usul Kanunu gereği 10 yıllık saklama süresi geçerlidir.

Sürenin dolmasının ardından verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Çerezler

Sitemizde, sayfanın düzgün çalışması için gereken zorunlu çerezler kullanılmaktadır. Bu çerezler oturum yönetimi ve güvenlik amaçlıdır; kişisel profilleme yapmaz.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezleri engellemeniz hâlinde sitenin bazı bölümleri çalışmayabilir.

KVKK kapsamındaki haklarınız

Kanunun 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Kanundaki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru yolu

Haklarınızı kullanmak için taleplerinizi [email protected] adresine e-posta ile veya yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz.

Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

Veri güvenliği

Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek için gerekli teknik ve idari tedbirleri alıyoruz. Site trafiği SSL sertifikası ile şifrelenir; yönetim paneline erişim yetkilendirme ile sınırlıdır.