Mesafeli satış sözleşmesi

1. Taraflar

SATICI
Unvan: Velarislab İlaç Vitamin Üretim Limited Şirketi
Adres: Kavacık Mah. Fatih Sultan Mehmet Cad. Tonoğlu No: 3 İç Kapı No: 4, Beykoz / İstanbul
MERSİS: 0924115080000001
Ticaret sicil no: 1124411 (İstanbul Ticaret Odası)
Vergi dairesi / no: Beykoz Vergi Dairesi / 0924115080
Telefon: +90 216 232 41 25
E-posta: [email protected]

ALICI
Sipariş formunda belirtilen ad, adres ve iletişim bilgilerine sahip tüketici.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın www.velarislab.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Taraflar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerini bildiklerini ve anladıklarını kabul eder.

3. Sözleşme konusu ürün

Ürünün türü, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş sırasında ALICI’ya sunulan sipariş özetinde yer alır ve işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Listelenen fiyatlar satış fiyatı olup, kampanya süresince geçerlidir. Fiyatlara KDV dâhildir.

4. Ön bilgilendirme

ALICI, siparişi onaylamadan önce; satıcının unvanı ve iletişim bilgilerini, ürünün temel niteliklerini, vergiler dâhil toplam fiyatı, ödeme ve teslimat koşullarını, cayma hakkının kullanım şartlarını ve süresini, cayma hakkının kullanılamayacağı hâlleri ve şikâyet başvuru yollarını öğrendiğini kabul eder.

5. Teslimat

Ürün, ödemenin onaylanmasının ardından 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Yasal azami teslim süresi 30 gündür.

Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Teslimat, ALICI’nın sipariş formunda bildirdiği adrese Aras Kargo aracılığıyla yapılır.

ALICI’nın adreste bulunmaması veya adresin hatalı bildirilmesi nedeniyle teslimin gerçekleşmemesi hâlinde doğacak masraflardan SATICI sorumlu değildir.

6. Cayma hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma bildirimi [email protected] adresine e-posta ile veya SATICI adresine yazılı olarak yapılabilir. Bildirimin 14 günlük süre içinde gönderilmiş olması yeterlidir.

Cayma hakkının kullanılması hâlinde ürün, faturası ve tüm parçalarıyla birlikte eksiksiz olarak iade edilmelidir. Cayma hakkı kullanımında iade kargo bedeli tarafımızca karşılanır.

SATICI, cayma bildirimini aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde toplam bedeli ALICI’ya iade eder.

7. Cayma hakkının kullanılamayacağı hâller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Sözleşme konusu takviye edici gıda ürünleri bu kapsamdadır. Ambalajı açılmış ürünler iade alınmaz. Ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumdaki ürünler için cayma hakkı geçerlidir.

Bu hüküm, ürünün ayıplı çıkması hâlindeki yasal haklarınızı ortadan kaldırmaz.

8. Ödeme

Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile yapılır. Kart bilgileri SATICI tarafından görüntülenmez, kaydedilmez ve saklanmaz.

Ödemenin bankaca onaylanmaması hâlinde SATICI’nın teslim yükümlülüğü doğmaz.

9. Genel hükümler

ALICI, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

Sözleşme konusu ürün, ALICI’dan başka bir kişiye teslim edilecekse, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

Mücbir sebep hâllerinde SATICI, teslim yükümlülüğünü yerine getiremediği takdirde ALICI’yı bilgilendirir ve ALICI siparişi iptal etme hakkına sahiptir.

Takviye edici gıdalar normal beslenmenin yerine geçemez; hastalıkların önlenmesi veya tedavi edilmesi amacıyla kullanılmaz. Tavsiye edilen günlük porsiyonu aşmayın.

10. Uyuşmazlıkların çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

ALICI, şikâyet ve itirazlarını Tüketici Bilgi Sistemi (tuketicisikayeti.ticaret.gov.tr) üzerinden de iletebilir.

11. Yürürlük

ALICI, sipariş formunu onayladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin SATICI tarafından onaylanmasıyla yürürlüğe girer.

Sözleşmenin bir örneği ALICI’nın bildirdiği e-posta adresine gönderilir ve SATICI nezdinde saklanır.