شروط البيع

1. البائع

Velarislab İlaç Vitamin Üretim Limited Şirketi
رقم MERSIS: 0924115080000001 · السجل التجاري: 1124411 (غرفة تجارة إسطنبول)
العنوان: Kavacık Mah. Fatih Sultan Mehmet Cad. Tonoğlu No: 3/4, Beykoz، إسطنبول، تركيا
الهاتف: +90 216 232 41 25 · البريد الإلكتروني: [email protected]

2. النطاق

تنطبق هذه الشروط على طلبات Magvela المقدَّمة من خارج تركيا عبر www.velarislab.com، سواء برابط دفع آمن أو عبر البريد الإلكتروني. بإتمامك الدفع فإنك تؤكد اطّلاعك على هذه الشروط وعلى صفحة الشحن والإرجاع وسياسة الخصوصية.

Magvela مكمّل غذائي للبالغين، وليس دواءً، وغير مخصّص لتشخيص أي مرض أو علاجه أو الوقاية منه.

3. المنتجات والأسعار والحد الأقصى للطلب

تفاصيل المنتج ومكوّناته وكمياتها في كل كبسولة معروضة على موقعنا. الأسعار بالدولار الأمريكي. وبالنسبة إلى السعودية والإمارات وقطر والكويت والبحرين وعُمان، تشمل الأسعار الشحن السريع، ولا تُفرض أي رسوم جمركية أو رسوم إضافية عند الاستلام.

أما الدول الأخرى، فتُحسب تكلفة الشحن لكل طلب على حدة وتُضاف إلى رابط الدفع الذي نرسله إليك؛ وإذا كانت هناك رسوم استيراد محتملة في بلدك، نُبلغك بها قبل الدفع.

الحد الأقصى لكل طلب 3 علب، التزامًا بحدود الاستخدام الشخصي للمكمّلات الغذائية في عدد من دول الوجهة.

4. الدفع

تُعالَج المدفوعات عبر iyzico، وهي مؤسسة دفع مرخّصة، باستخدام بطاقة ائتمان أو بطاقة خصم. لا نطّلع على بيانات بطاقتك ولا نحتفظ بها. ويُؤكَّد طلبك بعد الموافقة على الدفع.

5. التوصيل

تُجهَّز الطلبات في إسطنبول وتُرسل عبر البريد السريع مع رقم تتبّع. تعتمد مدة التوصيل على وجهتك وعلى التخليص الجمركي. وإذا تعذّر التوصيل بسبب عنوان غير صحيح أو عدم استلام الطرد، فسنتواصل معك، وقد تتحمّل أي تكاليف شحن إضافية تنتج عن ذلك.

6. الإلغاء وحق العدول

يمكنك إلغاء طلبك مجانًا قبل شحنه بمراسلتنا على [email protected]، ونردّ إليك المبلغ كاملًا.

بعد الاستلام، يمكنك العدول عن الشراء خلال 14 يومًا دون إبداء سبب، للمنتجات غير المفتوحة. يُرجى التواصل معنا أولًا؛ ويتحمّل العميل تكلفة شحن الإرجاع. ونردّ ثمن المنتجات المُعادة إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 14 يومًا من استلامها.

لأسباب صحية ولأسباب تتعلّق بالسلامة، لا تُقبل إعادة المكمّلات الغذائية المفتوحة، ما لم تكن معيبة.

7. المنتجات التالفة أو الخاطئة أو المعيبة

إذا وصلك الطرد تالفًا، أو استلمت منتجًا خاطئًا أو معيبًا، فراسلنا خلال 7 أيام من الاستلام مع صورة، وسنرسل بديلًا أو نردّ المبلغ كاملًا شاملًا تكاليف الشحن.

8. معلومات صحية

اقرأ الملصق والتحذيرات على موقعنا قبل الاستخدام. تحتوي RISE على الكافيين (50 ملغ في الكبسولة). لا يُنصح بـ Magvela للأطفال ولا للحوامل أو المرضعات. إذا كانت لديك حالة صحية أو تتناول أدوية، فاستشر طبيبك قبل الاستخدام. لا تتجاوز الجرعة اليومية الموصى بها.

9. الشكاوى والقانون الواجب التطبيق

لتقديم شكوى، راسلنا على [email protected]، ونردّ خلال 7 أيام.

تخضع هذه الشروط لقوانين الجمهورية التركية، دون المساس بأي حقوق إلزامية للمستهلك يكفلها لك قانون بلد إقامتك.