الشحن والإرجاع

إلى أين نشحن

نشحن من إسطنبول، تركيا إلى المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة وقطر والكويت والبحرين وعُمان، وأسعارنا تشمل الشحن السريع إلى هذه الدول. للدول الأخرى، راسلنا مع ذكر بلدك وعدد العلب، وسنحسب تكلفة الشحن ونرسل إليك رابط دفع آمنًا.

الحد الأقصى للطلب

الحد الأقصى لكل طلب 3 علب. تسمح بعض الدول، ومنها المملكة العربية السعودية، باستيراد المكمّلات الغذائية للاستخدام الشخصي بكميات محدودة فقط، وهذا الحد يُبقي شحنتك ضمن تلك القواعد.

الشحن ومدة التوصيل

تُرسل الطلبات عبر البريد السريع مع رقم تتبّع. تعتمد مدة التوصيل على وجهتك وعلى التخليص الجمركي في بلدك.

الجمارك والرسوم والضرائب

دول الخليج: الطلبات إلى السعودية والإمارات وقطر والكويت والبحرين وعُمان ضمن حدّ الإعفاء الجمركي للشحنات الشخصية. لا تدفع أي رسوم جمركية أو رسوم إضافية عند الاستلام؛ السعر الذي تراه هو السعر النهائي.

الدول الأخرى: إذا كانت هناك رسوم استيراد محتملة في بلدك، نُبلغك بها مع عرض سعر الشحن قبل الدفع.

الدفع

تتم معالجة المدفوعات بالبطاقة عبر iyzico، وهي مؤسسة دفع مرخّصة. لا نطّلع على بيانات بطاقتك ولا نحتفظ بها.

الإرجاع

• المنتجات غير المفتوحة: يمكنك إرجاعها خلال 14 يومًا من الاستلام. يُرجى التواصل معنا أولًا، وتكلفة شحن الإرجاع على العميل.
• المنتجات المفتوحة: لأسباب صحية وتتعلق بالسلامة، لا يمكن إرجاع المكمّلات الغذائية بعد فتحها.
• المنتجات التالفة أو الخاطئة: راسلنا خلال 7 أيام من الاستلام مع صورة، وسنرسل بديلًا أو نردّ المبلغ كاملًا شاملًا الشحن.

يُعاد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 14 يومًا من استلامنا للمنتج المُرجَع.

البائع

Velarislab İlaç Vitamin Üretim Limited Şirketi
رقم MERSIS: 0924115080000001 · السجل التجاري: 1124411 (غرفة تجارة إسطنبول)
العنوان: Kavacık Mah. Fatih Sultan Mehmet Cad. Tonoğlu No: 3/4, Beykoz، إسطنبول، تركيا
الهاتف: +90 216 232 41 25 · البريد الإلكتروني: [email protected]